1% 리더만 아는 유머 대화법

들어가는 말 - 가장 효과적인 설득은 바로'한 마디 유머'이다

제1장- 유머로 말재주를 향상시켜라
재미있게 말해야 호감을 산다
TIP-유머가 통하는 3단계 전략
유머로 풀어보는 10가지 말의 유형
TIP-화법의네가지유형
사회가 복잡하면 유머가 통한다
1분 유머처방전-무조건 들이대지 마라

제2장- 재미있게 듣는 사람이 매력있다
유재석처럼 경청하라
재미있게 들어라
TIP-공감을 창조하는 대화법
분쟁의 씨앗인 말의 벽을 넘어라
TIP-이기는 화법의 비결! 3F전략
황희 정승에게 배워라
TIP-유머감각 10배 키우는 기술
칭기즈칸에게 배워라
경청의 심리기술을 이용하라
마법의 두 귀로 마음을 움직여라
TIP-주의를 집중하는경청의 습관
TIP-선입견을 버리는 경청의 습관
1분 유머처방전-경청의 달인이 되는 비결

제3장- 유머있게 질문하면 주도권을 잡는다
손석희처럼 질문하라
질문으로 제압하라
TIP-효과적인 질문기법
핵심을 찌르는 유머를 터득하라
TIP-말을 썩지 않게 하는 3% 비밀
상황에 맞는 질문으로 상대를 묶어두라
"왜?"라는 질문의 덫에서 벗어나라
"어떻게?"라는 질문의 그물을 던져라
TIP-핵심을 찌르는 질문기술
예수의 질문법을 배워라
재치 있는 질문으로 대화를 역전시켜라
1분 유머처방전-질문의 달인이 되는 법

제4장- 유머로 설득해야 이길수 있다
강호동처럼 유머 있게 말하라
결정적 순간에 유머를 터트려라
TIP-유머를 살리는 4감기법
상대방이 좋아하는 언어로 말하라
TIP-설득력을10배 높이는SHOW 화법
유머 한 방으로"예."를 이끌어내라
TIP-유머 파일 만들기
결정적인 유머로 판을 뒤집어라
TIP-유머효과를 극대화시키는 방법
TIP-애드리브를 잘하는 비밀
마법의 스토리로 심장을 쏴라
TIP-대화 속에 스토리를 만드는 비법
링케오 화법으로 설득하라
2S1W 유머 기법으로 공격하라
TIP-누구에게나 통하는ABC 화법
상대의 언어로 설득하라
TIP-설득당하고 설득하라
설득의 달인이 되려면 BMW를 타라
1분 유머처방전-설득의 달인이 되는 길

제5장- 똑똑한 사람보다 유머있는 사람이 돼라
유머 한 마디가 백 마디 말을 이긴다
TIP-거울 속의 신데렐라
유머 있는 사람이 승진도 빨리한다
TIP-유머감각을 살리는 비밀
결정적 순간에 판을 뒤집는 상황별 유머 전략
TIP-절대로 유머를구사해서는안되는 경우
명사들에게 배우는 실전 유머화법
1분 유머처방전-왜 유머 있게 말해야 하는가