PART 1 대화리더 방우정도 떨리는 무대가 있다
How ｜ 나는 어떤 화술모델이 되고 싶은가?
Natural ｜ 맛집과 맛있는 화법의 공통점
Catch ｜ 상대방보다 반 박자 빨리 움직여라
Sight ｜ 세상을 다르게 보여주는 ‘관점의 재구성’
Tension ｜ 방우정도 긴장하는 무대가 있다
Memo ｜ 사람을 머물게 해주는 메모의 힘
PART 2 대화리더는 말 한마디로 상대의 오감을 자극한다
Sympathy ｜ 상대 뼛속까지 설득시키는 힘, ‘공감능력’
Care ｜ 지구본 바깥에서도 통하는 ‘배려의 힘’
Force ｜ 낯선 사람도 내 편으로 만드는 ‘자신감화법’
Listening ｜ 말 한마디 하지 않고 사람을 얻는 ‘경청리더십’
Expression ｜ 이성은 정보에 반응하고 감성은 표현에 반응한다
PART 3 대화리더는 유머리스트라는 명품을 입는다
Success ｜ 유머형 인간은 석세스 카드를 쥐고 있다
Love ｜ 유머형 남편은 아내의 콧노래를 듣고 산다
Reversal ｜ 기대에 대한 반전으로 웃음을 유발해라
Accent ｜ 사투리를 이용하여 웃음을 유발해라
Point ｜ 정곡을 찔러서 웃겨라
Real ｜ 현장진행에서 당황하지 않고 리드하는 법
Family ｜ 유머형 아빠는 착각퀴즈로 자녀와 놀아준다
Praise ｜ 유머형 아빠는 칭찬도 현명하게 한다
PART 4 유머형 인간으로 가는 ‘대화 길라잡이’
Network ｜ 인맥형성에도 진도표가 필요하다
Special ｜ 두고두고 입에 오르내리는 ‘나’ 만들기
Trust ｜ 현명하게 거절하고 관계를 유지시키는 신뢰화법
Passion ｜ 열정맨은 화법에도 강하다
출처 : 알라딘
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성공한 사람들에게는 특별한 대화 능력이 있다. 유머가 있는 대화법 관계를 부드럽게 해주며 가정과 사회생활은 물론 인생 전반을 윤택하게 한다.
그렇다고 누구나 유머 있게 대화를 이끌어 나가는 것은 아니다. 유머 있는 대화법에도 기술이 필요하다. 하지만 유머란 타고난 소질이 아니라 본인이 노력하고 연구하여 갖추어야 할 새로운 덕목임을 잊어선 안된다. 책은 누구나 수긍할 만한 유머의 달인이 가르쳐주는 바로 그 '유머의 기술'이다.
